トピックス

【お知らせ】お盆休みのお知らせ

誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせて頂きますので、ご案内申し上げます。

休業期間中は何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒よろしくお願い致します。

夏季休業期間: 2021年8月13日(金) ~ 2021年8月16日(月)

※2021年8月12日(木)は午後18:30時まで通常営業を致します。

※2021年8月17日(火)午前9時30分から平常どおり業務を再開致します。

尚、夏季休業期間中にお送り頂きましたお問い合わせにつきましては、

8月17日以降、順次お返事をさせて頂きます。予めご了承ください。

東急リゾーツ&ステイ 株式会社

事業企画グループ

TEL:03-3476-1534

2021/08/10総合トピックス

GoToトラベル事業の一時停止について

政府よりGoToトラベル事業の一時停止について発表がありました為、

その内容についてご案内いたします。

<札幌市・大阪市・名古屋市・東京都を目的地とする旅行>

(1)新規予約の取扱い

・札幌市、大阪市、名古屋市を目的地とする旅行について、12月14日(月)20時から12月27日(日)24時までに

出発する旅行の新規予約についてGoToトラベルキャンペーンの適用を一時停止します。

・東京都を目的地とする旅行については、12月18日(金)0時から12月27日(日)24時までに出発する旅行の新規予約について

GoToトラベルキャンペーンの適用を一時停止します。

(2)既存予約の取扱い

既に予約済の上記4都市を目的地とする旅行のうち、12月22日(火)0時から12月27日(日)24時までの出発分について、

GoToトラベルキャンペーンの適用を一時停止します。

(3)キャンセルの取扱い

既に予約済のGoToトラベルキャンペーンを利用した4都市を目的地とする旅行のうち、

札幌市、大阪市、名古屋市については12月14日(月)20時~12月27日(日)24時までの出発分について、

東京都については12月18日(金)0時~12月27日(日)24時までの出発分について、

12月14日(月)20時~12月24日(木)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。

※12月14日(月)24時時点で予約されていた旅行に限る。

<年末年始における全国的の旅行の取扱いについて>

(1)新規・既存予約の取扱い

新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)0時~令和3年1月11日(月)24時までに出発する旅行については、

特定の地域に関わらず、GoToトラベルキャンペーンの適用を一時停止します。

※なお、12月28日(月)以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、本事業の適用を一時停止します。

(2)キャンセルの取扱い

(1)の既に予約済の本事業を利用した旅行について、12月14日(月)20時~12月24日(木)24時までの間、

無料でキャンセル可能とします。

詳細についてはGoToトラベル事務局のHPよりご確認ください。

https://goto.jata-net.or.jp/info/2020121401.html

当社では、引き続き、お客様と社員の健康と安全を最優先に感染拡大防止に努め、

政府・自治体の方針や行動計画に基づき対応してまいります。

お客さまにはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2020/12/17総合トピックス

【お知らせ】お客様に安心してご利用頂くために

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2020/05/29総合トピックス

お客様に安心してお過ごし頂くための新型コロナウィルス対策について

平素より東急ステイをご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。

新型コロナウィルスの感染が世界に拡大しておりますが、皆様の安全と早期の収束を祈念しております。


東急ステイは、ご自宅のように快適にお過ごし頂けるホテルとして洗濯乾燥機やミニキッチン等の設備を整えており、多くのお客様にご愛顧を頂いております。

現状においても、お客様が館内にて安全にご滞在頂けるよう、政府および関係各署からの発表に基づき、お客様と従業員の健康・安全の確保を最優先として以下の館内の衛生強化を図っております。


■感染予防対策

・館内入口にアルコール消毒剤を設置し、入館される方には手指の消毒にご協力をお願いしております。
・ホテル内の通常清掃に加え、館内共用部(フロントカウンター、エレベーターのボタン、手すり、スイッチ、蛇口等)については、定期的な消毒を実施しております。
・朝食メニューについて、ビュッフェ形式の店舗は一定期間、セットメニューへ変更しております。

・全ホテルスタッフは接客時およびバックオフィスでのマスク着用を徹底しております。
・全ホテルスタッフは出勤前に検温し、発熱・咳等の症状がないことを確認した上で出勤をしております。


皆様がご不安を感じられる状況だからこそ、ご旅行を楽しんで頂くためにも安心して東急ステイにご滞在頂く環境を整えることが大切だと信じております。
日々状況が変化しておりますが、万全を尽くし可能な限りの対応に努めて参ります。

スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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東急ステイサービス株式会社
代表取締役社長 小先 文三

2020/03/19総合トピックス

【東急ステイレジデンス 住宅宿泊事業(民泊)受付開始のお知らせ】

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、東急ステイ青山レジデンス・東急ステイ四谷レジデンスでは、住宅宿泊事業の受付を開始致しましたので、ご案内申し上げます。

本事業の導入により、通常1ヶ月以上のご契約が必要となる弊社サービスアパートメントにて、7泊よりご利用が可能となります。

空室のご確認・ご予約の際は、是非お問合せフォームよりお問合せ下さいませ。

今後とも東急ステイレジデンスを宜しくお願い申し上げます。

2019/11/18総合トピックス

【お知らせ】本社移転のご案内

東急ステイ株式会社ならびに東急ステイサービス株式会社は、
下記の通り本社を移転することとなりましたので、ご案内申し上げます。

1、現事務所での営業終了日

2019年8月9日(金)


2、移転先での営業開始日
2019年8月14日(水)
※2019年8月13日は休業とさせて頂きます。


3、移転住所先
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル

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4、移転先電話番号(変更はございません)
東急ステイ株式会社 03-3476-1611
東急ステイサービス株式会社 03-3476-1008



東急ステイ株式会社
東急ステイサービス株式会社

2019/08/02総合トピックス